Creaform 通过建立新的服务中心来进一步提升全球客户体验

2023年9月22日

为了提升全球各地客户的体验,Creaform 新开设了几家本地服务中心,并计划在年底前开设更多服务中心。

魁北克省莱维斯 2023 9 27 Creaform 形创是 AMETEK, Inc. 阿美特克公司旗下的一个业务部门,也是自动化便携式 3D 测量解决方案的全球技术领导企业,今天宣布将通过大力投资顶级客户服务中心来提升全球客户的体验。目前已有多个中心投入运营,还有一些中心将陆续开业,这无不体现了我们在全球范围内进一步提升客户体验的坚定决心。

今年,到目前为止,Creaform 已经新开设了八个服务中心,它们分别位于韩国泰国巴西墨西哥台湾(与 General Integration Technology Co., Ltd. (GIT) 合作)、印度尼西亚(与 PT.Global Digital Form 合作)、土耳其(与 MEGA Danışmanlık Temsilcilik Dış Tic.A.Ş 合作)和英国(与 Measurement Solutions Limited 合作)。此外,作为全球性的公司,还计划在马来西亚以色列澳大利亚印度新加坡新西兰沙特阿拉伯越南开设服务中心。加上即将投入运营的那八个服务中心,到 2023 年和 2024 年初,Creaform 的服务中心将遍及 16 个国家。

这些新的服务中心将专注于提供全面的服务,包括硬件和软件支持、校准、诊断、物流和产品供应,旨在为客户提供便利,提升他们的体验感。服务中心将提供多语言服务和支持,确保客户充分利用他们产品和解决方案的优势,由于离客户更近,服务响应速度会更快,且运输成本降低。

客户服务副总裁 David Gagné 解释说:“在 Creaform,我们认为卓越的客户服务是理所当然的”。“我们新中心的开设不仅体现了我们致力于提供尽可能好的支持,还表明了我们期待与客户建立更紧密的合作”。

对全球服务中心的这些投资标志着 Creaform 在提升全球客户体验的道路上迈出了重要一步。它们证实了我们坚定不移的原则(即创新、激情和决心),以及我们的前瞻性战略。这些中心还彰显了我们在超越客户期望方面所做出的不懈努力,以及我们在重塑客户体验和与全球客户建立持久合作关系方面的坚定信念。

 

关于 Creaform 形创

“创新,永无止境”这一箴言代表着 Creaform 形创的核心价值观,Creaform 形创公司自2002 年创立之初,到 2022 年成立 20 周年之际,一直秉承创新的理念。时至今日,Creaform 形创仍坚持致力于开发、生产制造和销售具有前沿技术的便携式和自动化三维测量技术产品,为 3D 扫描、逆向工程、质量控制、无损检测、产品开发和数值模拟(FEA/CFD)等应用提供创新解决方案。其产品和工程服务赋能各行各业拓展应用边界,其中包括汽车、航空航天、消费品、重工业、制造业、石油和天然气、发电、研究和教育等领域。

Creaform 形创公司的总部和制造运营地位于魁北克省的莱维斯,在全球拥有 14 所当地办公室和一个由 125 家代理商组成的经销商网络,业务遍及超过 85 个国家。Creaform是Ametek公司的一个业务部门,AMETEK Inc. 是一家拥有全球前沿技术的电子仪器和机电设备制造商,年销售额达 60 亿美元。

creaform3d.com